Politique d’expédition

Zones desservies

Nous expédions nos produits (à l'exception des meubles) partout au Québec.

Pour les meubles et articles surdimensionnés, la livraison est disponible sur demande.

Veuillez nous contacter à info@leclatdebois.ca pour valider la faisabilité et les frais associés.

Délais de traitement et d'expédition

Les commandes sont généralement traitées et expédiées dans un délai de 5 à 15 jours ouvrables, excluant les meubles.

Pour les meubles, les délais peuvent varier en fonction de la période de l’année.

Frais de livraison

Tarif standard pour le Québec : 13.90$ pour les articles réguliers ou gratuite avec 100$ et plus d'achat  

Articles surdimensionnés ou meubles : des frais supplémentaires peuvent s'appliquer. Veuillez nous contacter pour une estimation précise.

Régions éloignées : des frais additionnels peuvent être automatiquement ajoutés. Nous nous réservons le droit de vous contacter pour vous informer de toute surcharge éventuelle selon votre localisation.

Les régions considérées comme éloignées incluent notamment : Îles de la Madeleine, Fermont, Port-Cartier, Havre-Saint-Pierre, Moisie, certaines régions de l'Ontario.

Collecte à l'atelier : gratuite pour tous les articles. Notre atelier est situé à Saint-Alexandre-de-Kamouraska, Québec.

Responsabilités

L'Éclat de bois n'est pas responsable des commandes perdues ou endommagées, ni des erreurs de livraison.

Il est de la responsabilité du client de vérifier l'exactitude des informations de livraison avant de finaliser la commande.